Les techniques de vente

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Description
Programme

Stage court

Structurer son entretien et conclure avec succès

Ce format court intensif de deux jours vous donne les méthodes éprouvées pour structurer votre démarche et conclure vos ventes avec succès. De la phase de découverte par l'écoute active à la construction d'un argumentaire percutant, apprenez à adapter votre discours aux leviers de motivation de votre interlocuteur. Découvrez comment traiter les objections avec aisance et détecter les signaux d'achat décisifs pour signer vos contrats en toute confiance.

Objectifs de la formation

Mettre en œuvre les différentes étapes d'un entretien de vente afin de conduire efficacement la démarche commerciale.
Utiliser les techniques de questionnement, d'écoute et d'argumentation pour répondre aux besoins du client.
Analyser les besoins et les motivations du client afin d'adapter son argumentation et sa proposition commerciale.

Publics concernés

Vendeur sédentaire, technicocommercial, technicien débutant souhaitant développer et accroître ses techniques de vente.

Points forts

Une approche 100% terrain
Un parcours personnalisé
L'expertise institutionnelle

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.

Où suivre cette formation ?

Dans vos locaux
Sur notre campus de Paris
À distance

Durée

2 jours soit 14 heures

Coût

Inter : 1 490 € Intra : sur devis

Campus

Paris Montparnasse
À distance - online

Modalité

Inter / Intra

Infos pratiques

Déroulement :

Durée : 2 jours soit 14 heures de formation.
Groupes : de 4 à 10 participants (en présentiel) ou de 4 à 8 participants (en distanciel), selon votre préférence.

Lieux :

Inter : sur notre campus de Paris ou en distanciel.
Intra : dans vos locaux, chez nous (campus Paris) ou en distanciel.

Calendrier des sessions :

Inter : Du 14/10/2026 au 15/10/2026.
Intra : Session planifiée en fonction de vos besoins.

Modalités de formation

Cette formation est disponible :

En inter-entreprise selon le calendrier des sessions proposé.
En intra-entreprise et sur mesure pour former vos collaborateurs.

Une solution intra-entreprise adaptée à vos besoins

Nos formations peuvent être organisées dans vos locaux, sur notre campus ou à distance. Le contenu, le rythme et les modalités pédagogiques peuvent être adaptés à vos enjeux, à votre activité et aux objectifs de vos équipes.

Les programmes intègrent des cas concrets, des mises en situation et des exemples directement liés à votre environnement professionnel afin de favoriser une mise en application immédiate des compétences acquises. Cette personnalisation contribue à renforcer l'engagement des participants et l'efficacité de la formation.

Besoin d'un accompagnement personnalisé ?

Contactez-nous pour construire votre projet de formation et obtenir un devis adapté à votre besoin.

Accompagnement et évaluation

Avant la formation, un questionnaire d'analyse des besoins permet d'identifier les attentes et le niveau des participants afin d'adapter les échanges et les mises en situation.

Les acquis sont évalués tout au long de la formation au travers de mises en pratique, études de cas, exercices ou QCM selon les objectifs visés.

Une évaluation de satisfaction est réalisée en fin de parcours.

Méthodes pédagogiques

Une pédagogie active et opérationnelle

Nos formations privilégient une approche interactive associant apports théoriques, études de cas, exercices pratiques, mises en situation et échanges d'expériences.

Les participants sont placés au cœur de leur apprentissage afin de favoriser l'acquisition de compétences directement transférables dans leur activité professionnelle.

Chaque participant dispose de supports pédagogiques adaptés et bénéficie de l'accompagnement d'un formateur expert.

Programme

La préparation de l’entretien
La structure spécifique d'un entretien de vente
La recherche d'objectifs communs Comment attirer l'attention de l'interlocuteur et susciter son intérêt ?

La première rencontre, la première impression, la crédibilité de l'entreprise et de son représentant
Recueillir les besoins, obtenir la confiance
Le questionnement : utilisation des différents types de questions (questions ouvertes...).
L'écoute : comment bien écouter, reformuler et rebondir
Analyse des différents leviers de motivation
Anticiper le style, les comportements de vos interlocuteurs
Comment faire ressortir les besoins quand ils ne sont pas spontanément formulés ?

Choisir les arguments en fonction des informations recueillies en phase de découverte
Les caractéristiques d'un bon argumentaire
Démontrer l'adéquation de la solution au besoin
Se différencier de la concurrence
La formalisation : proposition, devis, offre
La présentation verbale : le contenu

L'objection comme signal d'achat
Les types d'objections
Comment les traiter ?
Les attitudes à adopter face aux objections

Savoir détecter les « signaux d'achat »
Les types de conclusion
Choisir la bonne forme de conclusion
Elaborer le compte rendu de l'entretien de vente

Les solutions de financement

Que vous soyez décideur RH cherchant à optimiser votre budget de formation ou salarié souhaitant développer de nouvelles compétences, nous facilitons l'ingénierie financière de votre projet.

Un accompagnement sur mesure

Nos conseillers formation sont là pour vous guider personnellement, simplifier vos démarches.

Des dispositifs adaptés à votre profil

Que le financement s'inscrive dans le Plan de développement des compétences de votre entreprise (via les OPCO) ou qu'il mobilise d'autres dispositifs spécifiques à votre situation, nous vous aidons à identifier l'option la plus pertinente pour votre parcours.

Découvrir les dispositifs