BTS MCO Management Commercial Opérationnel

Candidater Demander une brochure

Les + de cette formation

Formation gratuite et rémunérée
81% de réussite aux examens 2025
93% d'insertion professionnelle des diplômés 2023
Une aide à la recherche d’entreprise
Classe à taille humaine : 20 alternants en moyenne

Le diplôme

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est un diplôme national de l’enseignement supérieur, reconnu par l’État au niveau 5 (Eu) et délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Il est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par décision de France Compétences du 11/12/2023, valide jusqu’au 31/12/2028.

Code RNCP : 38362

Voir la fiche RNCP

Diplôme de niveau Bac+2, le BTS MCO (Management Commercial et Opérationnel) vous prépare aux métiers de la relation client, du management et de la gestion d’unités commerciales. En alternance, cette formation vous permet de mettre en application les connaissances théoriques acquises en cours lors de périodes pratiques au sein d’une entreprise. Cette insertion professionnelle, vous permet de découvrir le monde du travail et d’acquérir des compétences techniques à valoriser sur votre CV lors de votre recherche d’emploi. SUP de V vous dit tout sur son BTS MCO en alternance : programme, alternance, débouchés…

Les objectifs du BTS MCO

Anciennement BTS MUC (Management des Unités Commerciales), le BTS MCO vous forme à occuper un poste comme celui de responsable d'unité commerciale ou de point de vente dans un magasin, un hypermarché, etc. Les enseignements reçus vous permettent d’élaborer une stratégie commerciale, de vendre un produit ou un service, d’animer et de manager une équipe. Avec SUP de V, vous apprenez également à développer votre offre commerciale par le Web et en magasin, afin d’attirer le plus grand nombre de clients. Au vu de la digitalisation de la fonction commerciale et de la relation client, la communication et les nouvelles technologies de l’information sont des compétences à maîtriser. Le BTS MCO vous forme donc aux problématiques actuelles et futures afin de répondre aux attentes de votre clientèle, toujours plus exigeante, et de les satisfaire.

Diplôme

BTS

Durée

2 ans

Coût

Aucuns frais de scolarité Formation gratuite

Campus

Paris Montparnasse
Saint-Germain-en-Laye
Cergy-Pontoise
Enghien-les-Bains

Inscription

Du 05/11/2025 au
15/09/2026

Modalité

Alternance

Les chiffres clés de la formation

81 %

de réussite aux examens 2025
(moyenne académique 50%)

93 %

d’insertion professionnelle
à 7 mois des diplômés 2023

Déroulement

Durée : 2 ans après le Bac.
Groupe : 20 à 30 alternants.
Campus : Paris, Saint-Germain-en-Laye, Cergy-Pontoise et Enghien-les-Bains.
Rythme d’alternance : selon les groupes 1 semaine en entreprise / 1 semaine en formation, 3 jours / 2 jours ou 2 jours / 3 jours.

Modalités d'évaluation

La formation comporte des contrôles de connaissances réguliers, dont des examens blancs et des entrainements oraux, avant les épreuves nationales.

Méthodes pédagogiques

Pédagogie mixte et active alliant cours théoriques, apports méthodologiques et mises en situation professionnelles.
Jeux de rôle et simulations.
Travaux de groupe, restitutions orales.
Jeux pédagogiques.
E-learning : modules de formation en classe inversée, capsules vidéos, études de cas...
Accompagnement individualisé en vue de la rédaction du dossier professionnel.
Participation à des conférences métiers et des conférences thématiques (RSE, entrepreneuriat, international, intelligence artificielle).

Débouchés

À court terme

Assistant chef de rayon
Conseiller de vente et de services
Chargé de clientèle
Conseiller e-commerce
Marchandiseur

À moyen terme

Responsable de point de vente
Manager de rayon
Responsable e-commerce
Responsable de drive
Manager des caisses

Poursuite d'études

Une fois votre BTS MCO obtenu, plusieurs choix s’offrent à vous. Vous pouvez soit intégrer le marché du travail, soit poursuivre votre cursus.

Si vous privilégiez la seconde option, vous pourrez intégrer des cursus de niveau Bac+3.
L'école vous propose d’intégrer l’un des Bachelors suivants :

FAQ

Pourquoi choisir le BTS MCO Management Commercial Opérationnel en alternance ?

Diplôme de niveau Bac+2, le BTS MCO (Management Commercial et Opérationnel) est destiné à la préparation aux métiers de la relation client, du management et de la gestion d’unités commerciales. Suivie en alternance, cette formation permet aux étudiants d’appliquer les connaissances théoriques acquises en cours lors de périodes pratiques effectuées en entreprise. Grâce à cette immersion professionnelle, le monde du travail peut être découvert et des compétences techniques peuvent être acquises et valorisées sur un CV lors de la recherche d’emploi. Le programme, l’alternance et les débouchés du BTS MCO en alternance sont présentés par SUP de V.

Anciennement appelé BTS MUC (Management des Unités Commerciales), le BTS MCO permet d’être formé à l’occupation de postes tels que responsable d’unité commerciale ou de point de vente dans un magasin, un hypermarché, etc. Les enseignements dispensés permettent à une stratégie commerciale d’être élaborée, à un produit ou un service d’être vendu, et à une équipe d’être animée et managée. Avec SUP de V, l’offre commerciale est également apprise à être développée, tant sur le Web qu’en magasin, dans le but d’attirer un maximum de clients. En raison de la digitalisation de la fonction commerciale et de la relation client, la communication et les nouvelles technologies de l’information doivent être maîtrisées. Ainsi, les problématiques actuelles et futures sont abordées dans le cadre du BTS MCO, afin que les attentes d’une clientèle toujours plus exigeante puissent être satisfaites.

Quels sont les prérequis pour faire un BTS MCO Management Commercial Opérationnel en alternance ?

Pour intégrer le BTS MCO Management Commercial Opérationnel, un bac général, technique ou professionnel doit avoir été obtenu (ou être en cours d’obtention).

Quel est le prix d’un BTS MCO Management Commercial Opérationnel en alternance ?

Le BTS MCO Management Commercial Opérationnel est gratuit pour l’étudiant, qui perçoit en plus une rémunération grâce à son contrat d’alternance.

Quel salaire après le BTS MCO Management Commercial Opérationnel en alternance ?

Le salaire après l’obtention d’un BTS MCO Management Commercial Opérationnel varie selon la taille de l’entreprise, le secteur d’activité, la région et le niveau d’expérience :

Début de carrière : 1 700 € à 2 500 € brut mensuel
Après quelques années d’expérience : 2 500 € à 3 000 € brut mensuel

À noter, certains postes bénéficient de primes sur objectifs, ou de commissions sur les ventes.

Quelle est la durée du BTS MCO Management Commercial Opérationnel en alternance ?

BTS MCO Management Commercial Opérationnel en alternance dure deux ans.

Que peut-on faire après un BTS MCO Management Commercial Opérationnel en alternance ?

Grâce à l’alternance, une insertion professionnelle rapide est souvent permise, et plusieurs postes peuvent être occupés dès la sortie de formation :

À court terme :

Assistant chef de rayon
Conseiller de vente et de services
Chargé de clientèle
Conseiller e-commerce
Marchandiseur

À moyen terme :

Responsable de point de vente
Manager de rayon
Responsable e-commerce
Responsable de drive
Manager des caisses

De nombreuses poursuites d’étude sont également possible, avec notamment des cursus de niveau Bac+3.
SUP de V propose les formations suivantes :

Programme

Relation client et vente conseil dans un contexte omnicanal.
Animation et dynamisation de l'offre commerciale.
Gestion opérationnelle.
Management d'une équipe commerciale.

Culture générale et expression.
Anglais commercial.
Culture économique, juridique et managériale.

Admissions

Début des inscriptions

5 novembre 2025

Fin des inscriptions

15 septembre 2026

Date de rentrée

Septembre 2026

Titre pré-requis

Pré-requis

Être titulaire (ou en cours d’obtention) d’un bac général, technique ou professionnel

Titre modalité d'inscription

Modalités d'inscription

Etude du dossier scolaire
Entretien de motivation

Sessions

Sessions de recrutement mensuelles
Des dates de jurys sont proposées aux candidats dès réception de leur dossier

Aide à la recherche d'entreprise

Séminaire de recherche d’entreprises
Coaching individuel
Mise en relation avec les partenaires de l’école

Equipe pédagogique

L’école intègre une équipe pédagogique issue du monde professionnel qui fait le lien indispensable entre les exigences des entreprises et les méthodes et objectifs pédagogiques imposés par cette formation.

Valentin Coulibaly,
diplômé BTS MCO

« J’ai postulé à SUP de V car l’école fait partie de la Chambre de Commerce et de l’Industrie Paris Île-de-France. De plus, elle possède un très bon taux de réussite à l’examen, c’est l’une des raisons qui m’ont conforté dans mon choix. Cela permet d’acquérir de l’expérience professionnelle ainsi que de la maturité vis-à-vis du monde du travail. Je suis actuellement apprenti conseiller commercial chez Orange au sein du point de vente de Saint-Germain-en-Laye. C’est grâce à SUP de V que j’ai pu intégrer cette entreprise qui était mon objectif majeur en optant pour l’alternance. »

Nos établissements sont accessibles aux personnes en situation de handicap

^{Retrouvez toutes les informations sur notre accompagnement personnalisé dans la rubrique}^{mission handicap}

Candidater en ligne

Sur quel campus souhaitez-vous candidater ?

Paris Montparnasse Saint-Germain-en-Laye Cergy-Pontoise Enghien-les-Bains