Domaine Commerce Retail

BTS MCO Management Commercial Opérationnel

Diplôme de niveau Bac+2, le BTS MCO (Management Commercial et Opérationnel) vous prépare aux métiers de la relation client, du management et de la gestion d’unités commerciales. En alternance, cette formation vous permet de mettre en application les connaissances théoriques acquises en cours lors de périodes pratiques au sein d’une entreprise. Cette insertion professionnelle, vous permet de découvrir le monde du travail et d’acquérir des compétences techniques à valoriser sur votre CV lors de votre recherche d’emploi. SUP de V vous dit tout sur son BTS MCO en alternance : programme, alternance, débouchés…

En résumé

  • Formation postbac de 2 ans en alternance.
  • Accessible aux titulaires d’un bac général, technique ou professionnel.
  • Lieu : Yvelines (78) et Val d'Oise (95).

Le diplôme

Le BTS - Management Commercial Opérationnel est un Diplôme Bac+2 reconnu par l'Etat au niveau 5 (Eu) inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.

Voir la fiche RNCP

Les objectifs du BTS MCO

Anciennement BTS MUC (Management des Unités Commerciales), le BTS MCO vous forme à occuper un poste comme celui de responsable d'unité commerciale ou de point de vente dans un magasin, un hypermarché, etc. Les enseignements reçus vous permettent d’élaborer une stratégie commerciale, de vendre un produit ou un service, d’animer et de manager une équipe. Avec SUP de V, vous apprenez également à développer votre offre commerciale par le Web et en magasin, afin d’attirer le plus grand nombre de clients. Au vu de la digitalisation de la fonction commerciale et de la relation client, la communication et les nouvelles technologies de l’information sont des compétences à maîtriser. Le BTS MCO vous forme donc aux problématiques actuelles et futures afin de répondre aux attentes de votre clientèle, toujours plus exigeante, et de les satisfaire.

Diplôme
BTS
Durée
2 ans
Coût
Aucuns frais de scolarité Formation gratuite
Campus
Saint-Germain-en-Laye
Cergy-Pontoise
Inscription
Du 01/12/2021 au
30/09/2022
Modalité
Alternance

Les chiffres clés de la formation

92 %
de réussite aux examens 2021
71 %
d’insertion professionnelle
à 7 mois des diplômés 2020
Titre

Admissions

Début des inscriptions
1 décembre 2021
Fin des inscriptions
30 septembre 2022
Contact admissions
admission@supdevente-essym.fr

Titre pré-requis
Pré-requis

Pré-requis
  • Être titulaire (ou en cours d’obtention) d’un bac général, technique ou professionnel

Titre modalité d'inscription
Modalités d'inscription

Modalités d'inscription
  • Etude du dossier scolaire
  • Entretien de motivation

Sessions

  • Sessions de recrutement mensuelles
  • Des dates de jurys sont proposées aux candidats dès réception de leur dossier

Programme du BTS MCO

  • Relation client et vente conseil dans un contexte omnicanal.
  • Animer et dynamiser l’offre commerciale.
  • Outils de gestion opérationnelle.
  • Management d’une équipe.

  • Culture générale et expression.
  • Anglais commercial.
  • Culture économique, juridique et managériale.

En fonction des BTS :

  • contrôle en cours de formation (CCF)
  • épreuves ponctuelles en fin de 2ème année

L'assimilation des connaissances est contrôlée tout au long des deux années par les enseignants.

Les infos utiles

Déroulement de la formation

  • 2 ans après le Bac.
  • Mois de rentrée : Septembre.
  • Groupe : 20 à 25 alternants.
  • Campus Saint-Germain-en-Laye et Cergy-Pontoise.
  • Rythme d’alternance : 1 semaine en entreprise / 1 semaine en formation ou 3 jours  / 2 jours.

Les débouchés du BTS MCO

À court terme

  • Assistant chef de rayon
  • Conseiller de vente et de services
  • Chargé de clientèle
  • Conseiller e-commerce
  • Marchandiseur

À moyen terme

  • Responsable de point de vente
  • Manager de rayon
  • Responsable e-commerce
  • Responsable de drive
  • Manager des caisses
Valentin Coulibaly,
apprenti

« J’ai postulé à SUP de V car l’école fait partie de la Chambre de Commerce et de l’Industrie Paris Île-de-France. De plus, elle possède un très bon taux de réussite à l’examen, c’est l’une des raisons qui m’ont conforté dans mon choix. Cela permet d’acquérir de l’expérience professionnelle ainsi que de la maturité vis-à-vis du monde du travail. Je suis actuellement apprenti conseiller commercial chez Orange au sein du point de vente de Saint-Germain-en-Laye. C’est grâce à SUP de V que j’ai pu intégrer cette entreprise qui était mon objectif majeur en optant pour l’alternance. »

Les qualités requises

Pour intégrer notre BTS MCO en alternance, il est intéressant d’avoir les qualités humaines suivantes :

  • Sens de l’écoute
  • Bon relationnel
  • Dynamisme
  • Persévérance
  • Adaptabilité
  • Esprit d’initiative
  • Goût du travail en équipe…

Bien entendu, la formation vous permettra de développer ces qualités !

Quelles suites d’études ?

Une fois votre BTS MCO obtenu, plusieurs choix s’offrent à vous. Vous pouvez soit intégrer le marché du travail, soit poursuivre votre cursus.

Si vous privilégiez la seconde option, vous pourrez intégrer des cursus de niveau Bac+3. L'école vous propose d’intégrer l’un des Bachelors suivants :

Aide à la recherche d'entreprise

  • Séminaire de recherche d’entreprises
  • Coaching individuel
  • Mise en relation avec les partenaires de l’école

Equipe pédagogique

L’école intègre une équipe pédagogique issue du monde professionnel qui fait le lien indispensable entre les exigences des entreprises et les méthodes et objectifs pédagogiques imposés par cette formation.

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Saint-Germain-en-Laye Cergy-Pontoise