Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) vous prépare à la digitalisation du commerce, et tout particulièrement de la relation client. Professionnalisant, ce cursus en alternance vous permet de mettre en pratique vos connaissances théoriques acquises en cours lors de périodes d’apprentissage dans une entreprise d’accueil. SUP de V vous propose le BTS NDRC en alternance !
En résumé
- Formation postbac de 2 ans en alternance.
- Accessible aux titulaires d’un bac général, technique ou professionnel.
- Lieux : Paris, Saint-Germain-en-Laye et Cergy-Pontoise.
Le diplôme
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est un Diplôme Bac+2 reconnu par l'Etat au niveau 5 (Eu) inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles.
Les objectifs du BTS NDRC
Le BTS NDRC en alternance prépare les futurs professionnels de la vente, en face à face ou à distance, à répondre aux attentes de sa clientèle, afin de la satisfaire. Pour vous préparer à la négociation commerciale et aux enjeux de la vente en ligne, le BTS NDRC vous forme aux missions suivantes :
- Opération de marketing direct (mailing, promotion des ventes…)
- Elaboration d’outils d’aide à la vente (argumentaires, fiches produits…)
- Prospection téléphonique et physique
- Animation d’un blog ou d’un forum, etc.
